Service

Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle

Belec legt besonderen Wert auf zufriedene Kunden. Belec-Servicetechniker sind bekannt für Ihre schnelle und zuverlässige Unterstützung – ob vor Ort oder im Werk in Georgsmarienhütte.

Ob Deutschland, Österreich, Schweiz oder die Benelux Länder – Belec Servicetechniker sind in kürzester Zeit beim Kunden. Auch telefonisch werden mittlerweile mehr als 70% aller Servicefragen geklärt.

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RSS - Remote Service System

Es ist uns möglich, Ihnen mit dem Remote Service System (RSS), einen sehr schnellen Service zu bieten. Wir können auf die entfernten Geräte zugreifen um dort zum Beispiel Updates, Korrekturen oder Demonstrationen durchzuführen.

Unsere Schulungsangebote

Verschiedene Schulungsmodelle ermöglichen Kunden den Blick hinter die Kulissen, geben Anwendungstipps und vermitteln Hintergrundwissen über Belec-Spektrometer.

Regelmäßige Wartung

Belec lässt seine Kunden nicht allein. Bei regelmäßigen Wartungen werden die Geräte gründlich durchgecheckt um eine möglichst lange Lebensdauer zu gewährleisten.